Unsere OXID Module - so einfach laden Sie sich Updates herunter
07.07.2015
Zu allen unseren Modulen (außer den kostenfreien) gibt es mittlerweile einen einjährigen Update-Service.
Ich möchte einmal kurz erklären, wie Sie an die Updates kommen.
Wenn Sie das Modul im Shop gekauft haben
Loggen Sie sich im Shop über den Link "Anmelden" oben rechts ein. Verwenden Sie dazu die Zugangsdaten, die Sie bei der Bestellung festgelegt haben.
Anschließend haben Sie oben rechts den Link "Konto". Wählen Sie dort "Meine Downloads".
Sie sehen dann alle Ihre Bestellungen, mit denen Sie downloadbare Artikel gekauft haben. Sie sehen an jeder herunterladbaren Datei das Datum der letzten Aktualisierung, sowie eine Info, dass eine neue Version verfügbar ist, wenn Ihr letzter Download länger zurück liegt.
Sie sehen somit immer sofort, für welche Ihrer Module Updates bereitstehen.
Wenn Sie das Modul bei OXID Exchange gekauft haben
OXID selbst sieht keine Updates im Shop vor. Wir können Ihnen dort keine kostenfreien Updates zur Verfügung stellen.
Damit Sie automatisch Zugriff auf verfügbare Updates haben, gehen Sie wie folgt vor:
Kaufen Sie das Modul im Shop erneut. Wählen Sie als Zahlungsart "Vorkasse". Schreiben Sie uns anschließend eine Mail, mit Ihrer Bestellnummer der Bestellung im Shop, sowie dem Kaufdatum des Moduls bei OXID Exchange. Wir schalten Ihre Bestellung anschließend frei, damit Sie aktuelle Versionen herunterladen können. Bitte beachten Sie, dass der einjährige Update-Service mit dem Kaufdatum des Moduls bei OXID Exchange beginnt!
Anschließend können Sie Updates so herunterladen wie oben beschrieben.
Wenn Ihr Update-Service abgelaufen ist
Wenn Ihr Update-Service erst vor Kurzem abgelaufen ist, können Sie ihn gegen eine geringe Gebühr verlängern (immer ab Ablaufdatum). Die Höhe der Gebühr ist abhängig vom Modul.
Wenn der Service schon längere Zeit abgelaufen ist, kann es unter Umständen günstiger sein, das Modul neu zu kaufen. Sprechen Sie uns bei Fragen einfach an.
Wenn Sie noch keinen Update-Service haben
Dann buchen Sie ihn einfach gegen eine geringe Gebühr dazu. Für manche Module ist er sogar kostenfrei nachträglich buchbar! Bitte fragen Sie uns.
Kategorien: Zeit, Geld & Nerven | Schlagworte: Kundenservice, Module für OXID Shops, Unsere OXID Module, Update-Service
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