Wünschst du dir eine Shopware-Agentur, die nicht nur dafür sorgt, dass dein Shop reibungslos läuft,
sondern dir auch proaktiv hilft, deine Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern?
Wir sind ein kleines Team mit hochprozentiger Kompetenz und einer Menge Leidenschaft und Liebe - für jeden einzelnen Shop, den wir betreuen. Persönlich, engagiert und zuverlässig. ❤
Wenn aus einer guten Idee Stress wird …
Ein (leider) beinahe alltägliches Szenario für Shopbetreiber: Black Week steht vor der Tür (oder Ostern oder Weihnachten, irgendwas ist doch immer im eCommerce). Du hast eine richtig gute Idee: ein spezieller Rabatt, vielleicht ein neues Banner oder eine kleine Landingpage. Die Aktion könnte deinen Umsatz ordentlich pushen – du bist Feuer und Flamme.
Du weißt eigentlich, wie das geht, aber irgendwie ist der Wurm drin, vielleicht ist irgendwo ein Haken nicht richtig gesetzt, oder dein Shop steht auf irgendeiner Leitung - jedenfalls funktioniert es nicht so wie geplant.
Also rufst du bei deiner Agentur an. Es geht tatsächlich jemand ran, doch die liebe Dame ist zwar supernett, aber kennt deinen Shop nicht. Sie muss erstmal nachfragen ...
Während du auf den Rückruf wartest, vergeht die Zeit. Zeit, die kostbar ist, und du spürst, wie deine Idee kippt und dein Feuer kleiner wird. Schließlich hast du noch andere Dinge zu tun, dein Alltag ist voll genug. Vor deinem inneren Auge ziehen all die Situationen vorbei, in denen es ähnlich war:
- niemand erreichbar, der dir hilfreich Auskunft geben kann,
- du wartest ewig auf Rückmeldungen (manchmal kommen sie, manchmal nicht),
- die anfängliche Energie der Idee verpufft in den Herausforderungen des Alltags,
- so viele vertane Chancen, so viele ungenutzte Potenziale,
- ganz zu schweigen von den halben Antworten, die du manchmal bekommst und die mehr Fragen aufwerfen als beantworten.
Dabei ist eCommerce dein Herzblut - und du weißt, dass dein Angebot hervorragend ist und dein Shop noch so viel erfolgreicher sein könnte, wenn nur diese technischen Bremsen nicht wären.
Und eigentlich würdest du dich um diesen ganzen Kram am liebsten gar nicht kümmern ...
Konzentrier dich auf's Geschäft - und gib alles Technische an uns ab
Du brauchst jemanden an deiner Seite, der
- erreichbar ist (und zwar direkt, ohne große Umwege),
- der dich und deine Wünsche versteht,
- für den deine Ziele auch seine Ziele sind (der 100% hinter dir steht und mit dir an einem Strang zieht),
- der dich und deinen Shop kennt als wäre es sein eigener,
- und der auch noch wirtschaftliches und eCommerce Knowhow mitbringt, so dass ihr deine Ideen auf Augenhöhe diskutieren könnt (und vielleicht sogar noch etwas viel Besseres entsteht).
Genau das ist WEB-Grips. Wir sind ein familiäres Team mit insgesamt über 50 Jahren eCommerce Erfahrung, umfangreicher Shopware-Expertise (Schwerpunkt Usability, SEO und Automatisierungen) und einer Menge Leidenschaft für kleine, eignerbetriebene Onlineshops.
Direkte telefonische Erreichbarkeit, ein klarer Fokus auf Kosten-Nutzen (für dich!) und der Blick über den Tellerrand sind seit fast 20 Jahren keine Marketingversprechen, sondern Selbstverständlichkeit.
Mit unseren Retainer-Paketen helfen wir dir als "Heinzelmännchen" im Hintergrund, deinen Shop fehler- und ausfallfrei zu erhalten und gleichzeitig mit gezielten Schritten deine Marktposition aus- und aufzubauen.
Informiere dich gern hier auf unserer Website oder lass uns direkt sprechen. Wir rufen dich gern zurück und zeigen dir, wie du Techniksorgen und alltägliche Herausforderungen nachhaltig löst – mit einem Team, das wirklich mitdenkt.
Oder ruf uns an: 📞 03338/ 39 81 83-0
Genau das, was du schon immer gesucht hast?
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal für die tolle Zusammenarbeit bedanken.
Es ist für uns ein echter Glücksfall, Sie und das gesamte Team von WEB-Grips an unserer Seite zu wissen. Durch unsere Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Dienstleistern wissen wir ihr außerordentliches Engagement sehr zu schätzen.
Sie haben uns bei sehr komplexen Problemen unterstützt, wo uns der Support der verantwortlichen Dienstanbieter und Modulhersteller nur mit Standard-Phrasen abgespeist hat.
Persönlich möchte ich mich auch nochmal für die freundlichen, sehr ausführlichen Gespräche mit Ihnen bedanken, Ihre Geduld und dafür, dass Sie immer sehr schnell reagiert haben und für mich erreichbar waren.
Die Zusammenarbeit mit WEB-Grips war ein absoluter Erfolg! Dank der innovativen Nutzung von OpenAI/ChatGPT und der Shopware-API haben wir innerhalb weniger Stunden automatisch hochwertige und produktspezifische Daten für fast 25.000 Artikel in unserem Shopware-Shop aktualisiert. Ein manuelles Vorgehen wäre in keinem Fall möglich gewesen – die Effizienz, mit der WEB-Grips diesen Prozess umgesetzt hat, ist einfach beeindruckend. Nicht nur, dass uns enorm viel Arbeit abgenommen wurde, die Daten sind auch extrem präzise und auf unsere individuellen Anforderungen zugeschnitten. Ich kann das Team von WEB-Grips nur wärmstens empfehlen – absolut professionell und zuverlässig!
Das sind wir
Hi, wir sind Dayana, Bettina und Oliver - und zusammen sind wir WEB-Grips.
Unsere ersten eCommerce-Erfahrungen sammelten wir bereits 2003 - als Onlineshoppen noch was "für die Jugend" war und ebay der absolute Trend. Wir begannen mit einem selbst entwickelten Shopsystem, das 2010 von OXID eShop abgelöst wurde. Seit 2022 widmen wir uns fast ausschließlich Shopware-Shops.
Unser USP ist eine direkte Erreichbarkeit, Kommunikation auf Augenhöhe (dein Shop ist uns so wichtig wie dir, manchmal sogar noch wichtiger) und ein umfassendes wirtschaftliches Knowhow (Bettina und Oliver haben sogar Wirtschaft studiert).
Ehrlichkeit und eine faire Zusammenarbeit sind uns sehr wichtig. Wir sprechen geradeheraus: wenn etwas aus unserer Sicht einfacher gehen würde, oder wenn du mit einer anderen Lösung vielleicht sogar Geld sparen könntest. Denn es geht uns nicht um den schnellen Umsatz, sondern um nachhaltige Zufriedenheit und den langfristigen Erfolg unserer Kunden.
Seit Jahren meine zuverlässige Agentur für alle Fragen rund um den Online-Shop (früher Oxid, jetzt Shopware). Ob bei einem großen Update oder bei einer Detailfrage zu einer Shopware-Funktion: Ich bekomme immer zeitnah eine Antwort, die mein Problem löst :-)
Web-Grips ist absolut empfehlenswert, denn die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem fachlich TOP. Ganz klare Empfehlung - Danke für den tollen Service.
Die ungezwungene Menschlichkeit, die Kompetenz und die Geschwindigkeit beim erledigen unserer Vorstellungen suchen seinensgleichen. Das große Shop Update hat mir viele graue Haare und schlaflose Nächte bereitet und am Ende war ich kein Stück weiter. Wir haben Zeit, Mühe und Nerven gespart.
Impulse, Tipps und News - in unserem Blog
Für dein Business, deine Website, dein Marketing ... und dich!
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