10.07.2026
| Zeit, Geld & Nerven
In der Pflege zählt jede Minute – und die sollte den Menschen gehören, nicht der Zettelwirtschaft. Trotzdem läuft die Organisation in vielen Pflegediensten noch über Aktenordner im Büro, lose Notizen und – im schlimmsten Fall – WhatsApp-Gruppen, in denen sensible Patienteninfos hin- und hergeschickt werden. Im Moment praktisch, beim Datenschutz aber ein echtes Pulverfass.
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03.07.2026
| Zeit, Geld & Nerven
Arbeitszeiten auf Stundenzetteln, Urlaubsanträge per E-Mail und eine Excel-Liste, die nur eine Person im Haus wirklich versteht – so läuft die Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung in vielen Unternehmen noch heute. Das funktioniert irgendwie, kostet aber jede Menge Zeit und Nerven: im Personalbüro, das alles zusammensammeln und prüfen muss, und im Team, das nie so recht weiß, wer eigentlich gerade da ist.
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17.12.2020
| Entspannt erfolgreich
Es gab eine Zeit in meinem Leben, da war ich notorisch unzufrieden. Mit allem.
Obwohl es mir gut ging, obwohl ich - von außen gesehen - jeden Grund hatte, glücklich und zufrieden zu sein, war ich es nicht.
Ich war gestresst, nicht an dem Ort, an dem ich sein wollte (auch wenn ich keine Ahnung hatte, wo der war), ich hatte zu wenig Zeit, war nicht gesund genug, und das Geld reichte auch nie.
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03.06.2019
Eine Kundenumfrage ist immer eine gute Idee. Denn mit Kundenumfragen kannst du dir einerseits das Lob und die Anerkennung holen, die Kunden sonst oft im Trubel des Alltags vergessen, dir zu geben (obwohl sie happy und zufrieden sind). Und auf der anderen Seite deckst du damit auch die Punkte auf, an denen es noch knirscht und holpert. Denn oft haben wir selbst ja nicht so ein gutes Gefühl dafür, wo wir stehen, ob wir gute Arbeit abliefern, vor allem, wenn unsere Kunden uns kein Feedback dazu geben. Selbstbild und Fremdbild weichen bekanntermaßen manchmal voneinander ab.
Das ist es auch, wovor wir dabei oft Angst haben - vor vernichtender Kritik, oder dass unser Selbstbild wie ein Kartenhaus in sich zusammenfällt. Lass dich von dieser Angst nicht lähmen. Wenn es wirklich so schlimm wäre, wüsstest du es längst - dann hättest du gar keine Kunden mehr oder deine Kunden laufen dir haufenweise weg (aber selbst wenn das so ist, ist doch solch eine Umfrage mega wichtig, damit du weißt, was du konkret ändern kannst).
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