Cookie-Banner vom Fremdanbieter ohne Plugin (z. B. Legal Cockpit) in Shopware nutzen - so geht's

14.05.2025

Shopware bringt bereits eine grundlegende (und in der Regel auch ausreichende) Funktion für den laut DSGVO vorgeschriebenen Cookie-Banner mit.

In manchen Fällen möchte man diesen aber vielleicht nicht nutzen, sondern stattdessen auf einen externen Dienst zurückgreifen. Meistens gibt es dann von diesem Dienst ein Plugin, das sich um die Integration kümmert.

Wenn das nicht der Fall ist - wie z. B. bei Legal Cockpit* - braucht es ein paar Handgriffe (und ein Plugin), um die Standardfunktion von Shopware zu deaktivieren und den externen Cookie Consent-Manager zu integrieren.

Vorab: Warum sollte man überhaupt einen externen Dienst nutzen wollen?

Vielleicht fragst du dich jetzt, warum du überhaupt einen externen Cookie-Consent-Manager nutzen wollen solltest und ob die Cookie-Banner Funktion von Shopware nicht ausreichend ist. In der Regel ist sie das, aber manchmal bringen externe Dienste in bestimmten Paketen bereit Cookie-Banner mit mehr oder besseren Features mit.

In unserem konkreten Fall hatte ein Kunde das Paket von Legal Cockpit* gebucht, in dem auch Rechtstexte, Datenschutz, Impressum usw. enthalten waren. Alles unter einem Hut sozusagen.

Auch beim Händlerbund gibt es einen Consentmanager im Paket (für den gibt es aber ein Plugin, das du einfach nutzen kannst).

Zwei mögliche Probleme bei der Integration

Kurz gesagt gibt es zwei potenzielle Probleme, wenn du einen fremden Cookie-Banner Dienst einbindest:

1. Shopware sperrt von Hause aus die Besucherstatistik, wenn die Shopware-Cookiemeldung nicht bestätigt wurde (die ja nicht bestätigt werden kann, weil du sie nicht mehr nutzen willst). Du hast also keine Analytics-Daten mehr.
2. Du willst nicht nur, dass Shopware die Analytics unabhängig vom Standard-Banner freigibt, sondern du möchtest auch, dass die Analytics gesperrt bleiben, bis deine Besucher die Cookie-Meldung in deinem neuen (externen) Banner bestätigt haben.

Lösung: Plugin + kleine manuelle Anpassungen

Problem Nummer 1 löst du durch das kleine Plugin "Shopware Cookie Consent abschalten" (ab ca. 4 Euro / Monat). Es sorgt dafür, dass alle Cookies gesetzt werden, unabhängig von der Cookiemeldung.

👉 Achtung! Nicht solo verwenden, sondern immer in Kombi mit einem anderen Cookie-Banner-Dienst.

Problem Nummer 2 löst du, indem du dein Template nach den Anforderungen des Manager-Tools anpasst. In der Regel gibt es hierzu direkt im Tool (bzw. auf der Website des Tools) eine Anleitung und meistens auch Unterstützung.

Wenn du dennoch Hilfe benötigst, findest du hier unsere Konditionen.

Sprich uns einfach an (zur Kontaktseite).

Bettina

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