Widerrufsbutton ab Juni 2026 Pflicht - was musst du für deinen Shopware-Shop tun

17.04.2026

Ab dem 19. Juni 2026 wird der sogenannte Widerrufsbutton für viele Onlinehändler in Deutschland verpflichtend. Mit der neuen gesetzlichen Regelung müssen VerbraucherInnen ihren Widerruf künftig elektronisch und direkt im Onlineshop ausüben können – einfach, eindeutig und ohne Hürden. 

Alle Details dazu findest du unter https://shopware.com/de/news/widerrufsbutton-pflicht-2026

Eine reine Widerrufsbelehrung reicht dann nicht mehr aus und es muss eine klar sichtbare digitale Funktion bereitgestellt werden. Die Widerrufsbutton-Pflicht 2026 ergänzt so das bestehende Widerrufsrecht im Fernabsatz.
Betroffen davon sind Onlinehändler, die Verbraucherverträge im Fernabsatz abschließen – also B2C-Onlineshops.
Reine B2B-Shops sind nicht betroffen, sofern du wirklich sicherstellen kannst, dass keine VerbraucherInnen bei dir bestellen können.

Auch Plattformen wie Amazon, Ebay etc. sind betroffen, die sich selbst um den Button kümmern müssen. Dir als Shopbetreiber bleibt dabei die Pflicht zur ordnungsgemäßen Widerrufsabwicklung. Wichtig ist also auch einen klaren Prozess im Unternehmen zu definieren und einzuhalten.

Wer sich nicht daran hält riskiert wie immer Abmahnungen, verlängerte Widerrufssfristen und Vertrauensverluste.

Wie setzt du das mit deinem Shopware korrekt um?

Mit der Shopware Version 6.7.9.0, die am 16.4.2026 veröffentlicht wurde steht dir in allen Editionen eine Lösung für den geforderten elektronischen Widerrufsbutton zur Verfügung. Die Funktionalität wird auch für Shopware 6.6 bereitstehen, sodass kein Versionssprung notwendig ist. In beiden Fällen ist aber ein Update erforderlich, bei dem wir dir natürlich zur Seite stehen.

In der Standard-Storefront kann der Widerrufsbutton über ein Formular im Footer bereitgestellt werden. Der Shopbetreiber erhält dann automatisch eine Email über den Eingang des Widerrufs, ähnlich dem bekannten Kontaktformular. 

Details zur Umsetzung sind in der Shopware-Doku unter https://docs.shopware.com/de/shopware-de/einstellungen/stammdaten#recht-und-datenschutz zu finden. Wenn du ein individuelles Theme oder Plugins nutzt kann die Einrichtung etwas abweichen.

Brauchst du Unterstützung?

Gern unterstützen wir dich beim Update und der Einrichtung des Buttons in deinem Shopware. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass dein Shop sicher aufgestellt ist.

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