Impulse für dein Business und dein Marketing

Dein Shop muss nicht "groß" sein, um im eCommerce der Zukunft zu überleben - worauf es stattdessen ankommt

21.02.2022

Der Online-Handel wächst und wächst und wächst. Jedes Jahr überschlagen sich die Zahlen, wie viel Prozent Zuwachs er nun schon wieder bekommen hat.

Das Dumme ist nur: Die "kleinen" Shops bekommen vom Zuwachs oft wenig mit. Ganz im Gegenteil: Prognosen besagen, dass die "kleinen" in der Zukunft immer weniger Chancen gegen die führenden Online-Marktplätze und die großen Anbieter haben.

Heißt das, dein Shop muss wachsen um jeden Preis? Weil du sonst bald die Segel streichen musst? Und wenn ja - wie denn bloß? Aus meiner Sicht ist nicht Wachstum das Zauberwort, sondern Service (und Qualität). Wachstum kommt dann von ganz allein (sofern du willst).

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Kategorien: Umsatz ankurbeln | Schlagworte: Besserer Service, Lohnt sich das?, Positionierung, Wachstum

Neues Mini-Modul: Korrektur der Gesamtbeträge bei der Einlösung von Gutscheinen

24.11.2021

Gutscheine sind ein bißchen die Stiefkinder im OXID Shop. Mit unserem Gutschein Modul kann die Standard-Funktion von OXID um zahlreiche Features erweitert werden, z. B. ist damit die Teileinlösung und auch der Verkauf von Geschenkgutscheinen möglich.

Wenn Kunden das Modul bei uns kaufen, testen sie naturgemäß die Gutschein-Funktion ihres Shops anschließend sehr intensiv. Dabei fällt dann manchmal auf, dass die Berechnung der Beträge im Warenkorb und in der Bestellmail weder einheitlich noch immer nachvollziehbar ist, sobald ein Gutschein ins Spiel kommt.

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Kategorien: Zeit, Geld & Nerven | Schlagworte: Bugfix, Geschenkgutscheine, Module für OXID Shops

Neues OXID-Modul: Neuberechnung von Bestellungen im Adminbereich deaktivieren

22.11.2021

Wenn Bestellungen im Administrationsbereich von OXID eShop nachbearbeitet werden, z. B. weil ein Artikel nicht lieferbar ist, oder um die Menge zu ändern, wird im Hintergrund eine Neukalkulation der gesamten Bestellung ausgelöst.

Das ist nicht immer hilfreich und erwünscht. In der Praxis treten dadurch nämlich oft einige unerwünschte "Begleiterscheinungen" auf, z. B.

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Kategorien: Zeit, Geld & Nerven | Schlagworte: Bestellung, Module für OXID Shops, Nerven sparen

Du kannst nicht alles machen - warum im Marketing weniger mehr ist (und wie du das Richtige für dich findest)

19.11.2021

Zeit ist ein knappes Gut, da habe ich ja gerade erst drüber geschrieben. Gerade im Marketing ist es wichtig, damit gut hauszuhalten und sie klug einzusetzen.

Doch die Verzettelungsgefahr ist riesig, denn es gibt so viele Möglichkeiten. Jeder Experte empfiehlt andere Maßnahmen, und deine Wettbewerber scheinen oft viel präsenter zu sein als du. Und nicht zuletzt sind wir alle (oft unbewusst) immer auf der Suche nach einer "Abkürzung" und das macht uns so anfällig für die sogenannten "Bright shiny objects", die glitzernden Verführungen am Wegesrand, die schnellen Erfolg mit wenig Aufwand versprechen.

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Kategorien: Marketing: SEO & Co. | Schlagworte: Lohnt sich das?, Marketing-Mix, Social Media, Strategisch vorgehen, Wachstum

Automatische Bestellabwicklung ohne Warenwirtschaft - OXID Shop Anpassungen in der Praxis

08.09.2021

Einige unserer OXID Kunden wollen auch ohne Warenwirtschaft viele Schritte bei der täglichen Bearbeitung von Bestellungen automatisieren. Meist kommen dafür verschiedene Module zum Einsatz, die clever kombiniert die Arbeit nahezu komplett übernehmen können.

Damit lässt sich nicht nur jede Menge Zeit sparen, es werden auch Prozesse gestrafft und systematisiert, was wiederum Fehler vermeidet. Außerdem lässt sich die Servicequalität verbessern, was heute ein großer Wettbewerbsvorteil sein kann.

Ein paar Beispiele aus der Praxis.

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Kategorien: Pimp your Shop | Schlagworte: Bestellung, Online-Shops & Oxid eShop, Warenwirtschaft

Zu viel zu tun und nie genug Zeit? Warum das dein Business hemmt und wie du es änderst.

26.08.2021

Viele Unternehmer und Selbstständige sind völlig landunter. Sie arbeiten gefühlt rund um die Uhr, haben immer viel zu wenig Zeit und egal, wie viel sie schaffen, die Todo-Liste wird nicht kürzer, sondern immer länger ...

Ich weiß, wovon ich rede, ich war da selbst eine sehr lange Zeit. Ich kannte all die Theorien von "Du musst am Business arbeiten, nicht im Business" - aber woher sollte ich die Zeit nehmen? Schließlich macht sich all das, was getan werden muss, nicht von alleine!

Eins vorweg: Pauschale Tipps á la "Mach es einfach soundso, und dann wird das schon" helfen selten. Denn das Leben funktioniert so nicht, dass wir einfach nur ein paar Dinge in einer bestimmten Reihenfolge erledigen. Oftmals sitzt das Problem tiefer - in unserem Unterbewusstsein. In versteckten Glaubenssätzen, Ängsten oder mangelndem Vertrauen. Wenn wir das auflösen, löst der Rest sich oftmals wie von alleine.

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Kategorien: Zeit, Geld & Nerven | Schlagworte: unbewusste Gedanken, Zeit sparen, Ziele

OXID: Komische Lieferadresse im Rechnungs-PDF (und andere Anzeigefehler)

20.07.2021

Vor Kurzem trat bei einem unserer Kunden ein merkwürdiger Fehler auf. In der PDF-Rechnung einer Bestellung seines OXID-Shops wurde eine abweichende Lieferadresse angezeigt, die jedoch leer war, etwa so:

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Er dachte zunächst, die abweichende Lieferadresse sei nicht korrekt gespeichert worden. Ein Speicherfehler war es tatsächlich, obwohl der Kunde hatte gar keine Lieferadresse angegeben hatte.

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Kategorien: Zeit, Geld & Nerven | Schlagworte: Bugfix, Fehler + Lösungen

Umsatzsteuerreform am 1. Juli 2021 - das müssen OXID Shopbetreiber jetzt wissen (und tun)

24.06.2021

Am 1. Juli 2021 tritt eine neue Umsatzsteuerregelung in Kraft. Wenn du Waren an Endverbraucher in EU-Ländern in Höhe von 10.000 Euro (netto) oder mehr verkaufst, ist sie für dich relevant.

In diesem Blogbeitrag fasse ich dir in Kürze meinen Wissensstand zusammen und erzähle dir, was es jetzt für dich zu tun gibt. Wichtiger Disclaimer am Rande: Ich bin weder Rechtsanwältin noch Steuerberaterin, daher darf ich keine Rechtsberatung machen und alle Angaben sind ohne Gewähr. Die Angaben gelten so nur in Deutschland, Österreich hat meines Wissens keine Lieferschwelle (da gilt es ab dem 1. Euro).

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Kategorien: Recht & Sicher | Schlagworte: Module für OXID Shops, Umsatzsteuer

Vom neuen Newsletter-Leser zum Fan: Nutze Onboarding-Automationen für mehr Resonanz

08.06.2021 (letztes Update 19.08.2021)

Newsletter dienen keinem Selbstzweck - sie sollen uns helfen, Vertrauen zu unseren Lesern aufzubauen und Beziehungen zu vertiefen. Doch dazu ist es wichtig, dass unsere Newsletter nicht nur zugestellt, sondern auch gelesen werden.

Eines der besten Tools, um neue Leser direkt in unseren Newsletter zu ziehen und loyale, aufgeschlossene Leser aus ihnen zu machen, sind Onboarding-Automationen. Sie sind wie das Willkommenspaket, das uns im Hotelzimmer begrüßt, und können dafür sorgen, dass wir von Tag 1 an einen guten Eindruck machen, der im Gedächtnis bleibt.

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Kategorien: Marketing: SEO & Co. | Schlagworte: authentisches Marketing, Mehr Newsletter-Leser, sei du selbst, Vertrauen

11 Dinge, die sich verbessern, wenn du entspannter bist

25.05.2021

Vor einiger Zeit habe ich darüber geschrieben, worauf es wirklich ankommt im Marketing, damit es leicht geht - nämlich auf deine Energie. Was ich damit meine, und warum das so ist, kannst du hier nochmal nachlesen.

Wenn du die Fülle spürst, und in die Ruhe kommst, wird aber nicht nur dein Leben gesünder und dein Marketing leichter. Innere Weisheit und das damit einhergehende entspannte Gefühl bringen viele weitere faszinierende Effekte in dein Leben und in dein Business. In diesem Beitrag will ich dir ein paar davon zeigen, auch wenn diese Liste bei Weitem nicht vollständig ist ...

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Kategorien: Entspanntes Business | Schlagworte: deinen Weg finden, Entscheidungen treffen, entspann dich, Träume leben